Đào Tạo Không Còn Đủ – Doanh Nghiệp Cần Kiến Tạo Văn Hóa Học Hỏi Chủ Động
Hãy hình dung một kịch bản quen thuộc: công ty bạn đầu tư một khoản chi phí không nhỏ cho một khóa đào tạo kỹ năng kéo dài hai ngày. Bạn và đồng nghiệp tham dự, tiếp thu những kiến thức mới mẻ, cảm thấy tràn đầy cảm hứng và hứa hẹn sẽ áp dụng. Nhưng chỉ hai tuần sau, những tờ ghi chú đã nằm gọn trong ngăn kéo, và mọi thứ lại quay về guồng quay cũ. Kiến thức mới nhanh chóng bay hơi. Tại sao lại như vậy? Vấn đề nằm ở chỗ, trong thế giới biến đổi không ngừng của năm 2025, mô hình đào tạo 1 chiều truyền thống không còn đủ sức mạnh để tạo ra sự thay đổi bền vững. Điều doanh nghiệp và mỗi cá nhân thực sự cần không phải là những buổi học riêng lẻ, mà là một văn hóa học hỏi chủ động, nơi kiến thức được thẩm thấu qua mọi khía cạnh của công việc hàng ngày.
“Cơn Mưa Rào” Đào Tạo – Tại Sao Kiến Thức Nhanh Trôi?
Những khóa đào tạo doanh nghiệp truyền thống giống như một cơn mưa rào. Chúng có thể làm mát mẻ và mang lại sự tươi mới trong chốc lát, nhưng lại khó thấm sâu vào lòng đất nếu thiếu đi những điều kiện cần thiết. Mô hình này thường thất bại vì nhiều lý do.
Thứ nhất, kiến thức được truyền đạt trong lớp học thường mang tính lý thuyết, chung chung và thiếu sự liên kết trực tiếp với những vấn đề thực tế mà bạn đang đối mặt hàng ngày. Điều này tạo ra một khoảng cách lớn giữa “biết” và “làm”. Thứ hai, trong một môi trường học thụ động, bạn là người tiếp nhận thông tin, không phải người chủ động kiến tạo kiến thức. Điều này làm giảm khả năng ghi nhớ và tư duy phản biện. Khoa học đã chứng minh, theo “đường cong lãng quên”, chúng ta có thể quên tới 80% những gì đã học chỉ trong vòng một tháng nếu không có sự ôn tập và áp dụng liên tục.
Quan trọng nhất, đào tạo truyền thống xem việc học như một sự kiện diễn ra trong một thời điểm nhất định, thay vì một quá trình liên tục. Nhưng trong thực tế, sự phát triển năng lực thực sự không diễn ra trong vài giờ ngắn ngủi, mà là kết quả của một hành trình dài hơi, được vun đắp từ chính những trải nghiệm hàng ngày.
Giới Thiệu Mô Hình 70-20-10: Công Thức Vàng Cho Phát Triển Năng Lực Bền Vững
.jpg)
Để phá vỡ lối mòn của đào tạo truyền thống, các tổ chức hàng đầu thế giới đã và đang áp dụng một triết lý phát triển con người hiệu quả hơn rất nhiều: mô hình 70-20-10. Đây không phải là một công thức cứng nhắc, mà là một kim chỉ nam, một góc nhìn sâu sắc về cách chúng ta thực sự học hỏi và trưởng thành trong môi trường công việc.
Phần quan trọng nhất, chiếm tới 70%, đến từ việc học thông qua trải nghiệm thực tế (Experiential Learning). Đây là quá trình “học bằng cách làm”. Năng lực của bạn được mài giũa sắc bén nhất khi bạn đối mặt với một thử thách mới, khi bạn được giao một dự án vượt ngoài vùng an toàn, khi bạn phải tự mình tìm tòi để giải quyết một vấn đề chưa có lời giải. Đây cũng là nơi bạn được phép mắc lỗi và học từ thất bại. Một sai lầm, khi được phân tích và rút kinh nghiệm, sẽ trở thành một bài học vô giá mà không một lớp học nào có thể dạy được. Đây là phần “thực chiến”, nơi kiến thức được biến thành kỹ năng thực thụ.
20% tiếp theo đến từ việc học hỏi xã hội, tức là học từ người khác (Social Learning). Con người là sinh vật xã hội, và chúng ta học hỏi cực kỳ hiệu quả thông qua việc quan sát, tương tác và nhận phản hồi từ những người xung quanh. Đó có thể là những lời khuyên từ một người cố vấn (mentor) đi trước, những buổi huấn luyện (coaching) từ người quản lý, những góp ý thẳng thắn từ đồng nghiệp, hay đơn giản là việc quan sát cách một chuyên gia xử lý công việc. Việc tham gia vào các cuộc thảo luận, các buổi brainstorming, hay các cộng đồng chia sẻ kiến thức cũng nằm trong phần quan trọng này. Đây là phần học hỏi giúp bạn có thêm góc nhìn, kinh nghiệm và sự định hướng.
Và chỉ có 10% đến từ đào tạo chính quy (Formal Training). Điều này không có nghĩa là các khóa học, workshop hay các chương trình e-learning là vô ích. Ngược lại, chúng đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc cung cấp kiến thức nền tảng, những lý thuyết cốt lõi, và những cấu trúc tư duy mới. Nó giống như việc bạn được trang bị một tấm bản đồ và những quy tắc lái xe cơ bản trước khi bắt đầu một hành trình. Tấm bản đồ này là cần thiết, nhưng nó không thể thay thế cho việc bạn tự mình cầm lái và trải nghiệm con đường thực tế.
Cách Một “Văn Hóa Học Hỏi” Nuôi Dưỡng Mô Hình 70-20-10
Mô hình 70-20-10 không thể tồn tại trong một môi trường làm việc cứng nhắc, sợ sai. Nó chỉ có thể nở rộ trong một văn hóa học hỏi chủ động, nơi doanh nghiệp kiến tạo một “sân chơi” cho sự phát triển.
Để 70% học từ trải nghiệm được phát huy, văn hóa công ty phải cho phép sự thử nghiệm và chấp nhận “thất bại tích cực”. Nhân viên cần được trao quyền, được tin tưởng để đảm nhận những nhiệm vụ thách thức mà không bị ám ảnh bởi nỗi sợ bị trừng phạt nếu mắc lỗi.
Để 20% học từ người khác trở nên hiệu quả, văn hóa công ty phải đề cao sự hợp tác, chia sẻ và phản hồi cởi mở. Các “ốc đảo” thông tin cần được phá vỡ. Các chương trình mentoring cần được khuyến khích. Việc góp ý thẳng thắn nhưng xây dựng phải được xem là một hành động có giá trị.
Và để 10% đào tạo chính quy phát huy tác dụng, văn hóa công ty phải xem việc học là một khoản đầu tư chiến lược, sẵn sàng dành thời gian và nguồn lực để nhân viên trang bị những kiến thức nền tảng cần thiết cho tương lai.
Lời Khuyên Cho Bạn: Trở Thành Người Học Chủ Động Trong Mọi Môi Trường
Là một nhân viên, bạn không cần phải chờ đợi công ty mình có một văn hóa học hỏi hoàn hảo. Bạn hoàn toàn có thể áp dụng tư duy 70-20-10 để tự kiến tạo con đường phát triển nhân viên cho chính mình.
- Hãy chủ động với 70% của bạn: Đừng né tránh những công việc khó. Hãy xem chúng là cơ hội. Tình nguyện tham gia vào những dự án mới lạ. Khi gặp một sai sót, thay vì che giấu, hãy là người đầu tiên phân tích nó để tìm ra bài học. Hành trình học từ trải nghiệm nằm trong tay bạn.
- Hãy chủ động với 20% của bạn: Đừng ngại đặt câu hỏi. Hãy tìm cho mình một người cố vấn, dù là chính thức hay không chính thức. Hãy mời một đồng nghiệp mà bạn ngưỡng mộ đi ăn trưa và hỏi về kinh nghiệm của họ. Hãy thường xuyên hỏi xin phản hồi từ quản lý và đồng nghiệp với một thái độ cầu thị.
- Hãy chủ động với 10% của bạn: Trong kỷ nguyên số, kiến thức ở khắp mọi nơi. Đừng chỉ chờ công ty cử đi học. Hãy tận dụng các nền tảng học tập trực tuyến, đọc sách chuyên ngành, theo dõi các blog và diễn đàn uy tín. Hãy tự biến mình thành một người không ngừng cập nhật những kỹ năng mới 2025.
Lời Kết: Học Hỏi Là Hơi Thở Của Sự Nghiệp
Trong một thế giới đầy biến động, năng lực của ngày hôm qua không thể đảm bảo cho thành công của ngày mai. Đào tạo không còn đủ. Việc học hỏi không còn là một sự kiện, mà phải trở thành hơi thở, một phần tất yếu trong cuộc sống và công việc. Bằng cách thấu hiểu và chủ động áp dụng mô hình 70-20-10, bạn đang nắm trong tay công thức hiệu quả nhất để phát triển năng lực một cách bền vững. Sự phát triển của bạn không chỉ diễn ra trong lớp học. Nó diễn ra trong mỗi thử thách bạn đối mặt, mỗi cuộc trò chuyện bạn tham gia, và mỗi sai lầm bạn học hỏi được. Hãy trở thành một người học hỏi chủ động, biến cả môi trường làm việc thành phòng thí nghiệm cho sự nghiệp của bạn, và bạn sẽ không bao giờ ngừng trưởng thành.
>>> Xem thêm bài viết: Quản Trị Nhân Sự Hiện Đại: Bí Quyết Gắn Kết Đội Ngũ Hiệu Quả Trong Môi Trường Làm Việc Linh Hoạt
Tìm hiểu thêm về các dịch vụ của KOS tại đây!
GIỚI THIỆU VỀ K-OUTSOURCING
Công ty cổ phần Giải pháp nhân sự và Tư vấn đầu tư K-Outsourcing Việt Nam là đối tác uy tín trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ cho thuê lại lao động và giải pháp nhân sự cho các doanh nghiệp với hệ sinh thái hỗ trợ nâng cao. Các dịch vụ của K-Outsourcing bao gồm: Tuyển dụng lao động, cho thuê lại lao động, payroll, tư vấn phát triển nguồn lực.
Tìm hiểu thêm về K-Outsourcing: K-Outsourcing Việt Nam
