1. Thu thập thông tin khảo sát về thẻ từ phía khách hàng, ngân hàng đối thủ trên thị trường để đánh giá, cung cấp thông tin cho Phòng Phát triển Sản phẩm Thẻ, Phòng Kinh doanh Thẻ
2. Đánh giá yêu cầu nghiệp vụ của các Phòng để đưa ra phương án, phân tích nội dung đúng
3. Phân loại, đánh giá độ ưu tiên từng yêu cầu để thiết lập mô tả phù hợp tình hình kinh doanh.
4. Mô tả chi tiết về yêu cầu cho sản phẩm, dịch vụ thẻ mới để chuyển các Phòng/Khối liên quan
5. Đầu mối trao đổi với các Phòng/Khối liên quan khi xây dựng sản phẩm, dịch vụ để xây dựng nhanh nhất yêu cầu
6. Quyết định độ ưu tiên trong từng yêu cầu sau khi làm việc với Phóng/Khối liên quan
7. Chuẩn bị kịch bản kiểm thử theo từng sản phẩm, dịch vụ thẻ mới
8. Lên kế hoạch, sắp xếp nguồn lực tham gia kiểm thử, nghiệm thu từng sản phẩm, dịch vụ thẻ mới
9. Báo cáo kết quả kiểm thử cho Ban Lãnh đạo theo yêu cầu
10. Xây dựng các báo cáo đánh giá hiệu quả từng sản phẩm, dịch vụ thẻ
11. Thu thập, phân tích số liệu kinh doanh thẻ để đưa ra cảnh báo cho Phòng Kinh doanh
12. Báo cáo hiệu quả kinh doanh thẻ theo từng sản phẩm, khu vực cho Ban Lãnh đạo
13. Thực hiện các công việc khác nằm trong khả năng theo sự phân công của cán bộ quản lý
– Cử nhân trở lên
– Thành thạo tin học văn phòng
– Giao tiếp tiếng Anh
– Có kinh kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc vận hành thẻ
– Kỹ năng làm việc nhóm
– Kỹ năng thuyết trình
– Kỹ năng phân tích, tổng hợp báo cáo, lập kế hoạch