Ngành nhân sự là một lĩnh vực quan trọng trong các tổ chức và doanh nghiệp, chịu trách nhiệm quản lý và phát triển nguồn nhân lực cho toàn bộ doanh nghiệp dự kiến sẽ là một ngành hot trong thời gian tới nhưng bạn có biết các vị trí công việc trong phòng nhân sự bao gồm những vị trí nào chưa nếu chưa hay cùng kos tìm hiểu bên dưới nhé.
Nhân sự (HR) là gì?
Trong một tổ chức, Nhân sự là bộ phận phụ trách toàn bộ nhân viên và các hoạt động liên quan đến nhân viên. Bên cạnh đó, Nhân sự cũng được coi như một thuật ngữ để mô tả toàn bộ lực lượng lao động của tổ chức. Nên để chúng ta không bị lẫn lộn, Kos sẽ tập trung sử dụng từ này như là một chức năng trong bài viết.
Vậy, nói một cách đơn giản, bộ phận nhân sự sẽ có trách nhiệm chăm sóc tài sản quý giá nhất của công ty – Các nhân viên. Bộ phận nhân sự sẽ đảm bảo rằng nhân viên có đủ công cụ để thực hiện các công việc hàng ngày và bạn cũng cần tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh để thu hút và giữ chân những người có năng lực.
Phòng nhân sự bao gồm những vị trí nào và công việc cụ thể của từng vị trí
Trong hầu hết các trường hợp, đặc biệt là ở các công ty lớn, các chức năng khác nhau được quản lý bởi các vị trí khác nhau trong phòng nhân sự. Dưới đây là danh sách các vị trí nhân sự phổ biến nhất tại các công ty Việt Nam:
1. Trưởng phòng nhân sự
Trách nhiệm của HR Manager (Giám đốc nhân sự) bao gồm giám sát quá trình tuyển dụng, thiết kế các chính sách nhân sự của công ty và thiết lập các mục tiêu cho phòng nhân sự. Đây là một trong các vị trí công việc trong phòng nhân sự không thể thiếu vị trí này cũng sẽ giúp định hình chiến lược thương hiệu nhà tuyển dụng của tổ chức.
Để thành công trong vai trò này, bạn cần phải biết đến các công việc hành chính nhân sự, bao gồm hệ thống tính lương và hệ thống theo dõi ứng viên; Đảm bảo công ty thu hút, thuê, phát triển và giữ chân những nhân viên có năng lực.
Các công việc mà HR Manager cần thực hiện là:
– Đặt mục tiêu cho nhóm nhân sự và theo dõi tiến độ.
– Thiết kế và thực hiện các chính sách của công ty nhằm thúc đẩy một môi trường làm việc lành mạnh.
– Xây dựng kế hoạch lương thưởng và phúc lợi.
– Hỗ trợ và đề xuất các cải tiến cho toàn bộ quy trình tuyển dụng.
– Tổ chức các sự kiện tuyển dụng nội bộ.
– Thảo luận về con đường phát triển sự nghiệp của nhân viên với người quản lý của nhân viên đó.
– Theo dõi các chỉ số nhân sự (ví dụ: tỷ lệ doanh thu và chi phí mỗi lần thuê).
– Tổ chức các chương trình đào tạo và phát triển.
– Đảm bảo bộ phận nhân sự giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của nhân viên một cách kịp thời.
2. Nhân viên hành chính
Nhân viên hành chính là một trong các vị trí công việc trong phòng nhân sự không thể thiếu các trách nhiệm của HR Executive (Chuyên viên Nhân sự) bao gồm việc tạo các chương trình giới thiệu, cập nhật các chính sách Nhân sự và giám sát các quy trình tuyển dụng trong tổ chức do đó đây là một trong các vị trí công việc trong phòng nhân sự cực kỳ quan trọng.
Để thành công trong vai trò này, bạn cần có kiến thức chuyên sâu về các bộ phận Nhân sự và kiến thức sâu rộng về luật lao động.
Các công việc mà HR Executive cần thực hiện là:
– Thiết kế các chính sách lương thưởng và phúc lợi.
– Thực hiện các thủ tục đánh giá hiệu suất (ví dụ: đánh giá KPI nhân viên hàng quý / hàng năm).
– Xây dựng các chính sách nhân sự công bằng và đảm bảo nhân viên hiểu và tuân thủ.
– Thực hiện tìm nguồn ứng viên, sàng lọc và phỏng vấn hiệu quả.
– Đánh giá nhu cầu đào tạo và phát triển cho tất cả nhân viên.
– Theo dõi ngân sách của bộ phận nhân sự.
– Đóng vai trò là đầu mối liên hệ về các vấn đề pháp luật lao động.
– Quản lý khiếu nại của nhân viên.
– Xem xét công nghệ nhân sự hiện tại và đề xuất phần mềm hiệu quả hơn (bao gồm HRIS và ATS).
– Đo lường tỷ lệ giữ chân nhân viên và tỷ lệ thay thế.
3. Quản lý tiền lương
Payroll Manager sẽ làm việc để đảm bảo chi phí trả lương và thuế của công ty được thanh toán chính xác và đúng hạn đây là một trong các vị trí công việc trong phòng nhân sự không thể thiếu. Một phần lớn công việc của vị trí này sẽ là giám sát bộ phận hành chính nhân sự trả lương và phối hợp với các vị trí cấp cao khác của phòng nhân sự.
Để thành công trong vai trò này, bạn cần là người có khả năng phân tích và có phương pháp, có kinh nghiệm quản lý biên chế và kiến thức sâu sắc về các quy định trả lương. Bên cạnh đó, bạn cần có sự chính trực, tinh thần đồng đội và kỹ năng tổ chức tốt.
Các công việc mà Payroll Manager cần thực hiện là:
– Phát triển hệ thống để xử lý các giao dịch tài khoản trả lương (ví dụ: tiền lương, phúc lợi, khoản khấu trừ, thuế và các khoản thanh toán của bên thứ ba).
– Phối hợp hệ thống chấm công và tính lương.
– Giám sát quá trình xử lý các thay đổi trong bảng lương (ví dụ: thuê mới, chấm dứt, tăng lương) và nâng cấp hệ thống.
– Đảm bảo tuân thủ các luật liên quan và chính sách nội bộ.
– Cộng tác với bộ phận Nhân sự (HR) và kế toán.
– Duy trì hồ sơ chính xác và chuẩn bị báo cáo.
– Giải quyết các vấn đề và trả lời các câu hỏi liên quan đến bảng lương. Xem thêm dịch vụ tính lương thuê của kos tại: Dịch vụ Payroll
4. Trợ lý nhân sự
Nhiệm vụ của HR Assistant (Trợ lý Nhân sự) liên quan đến một loạt các hoạt động hỗ trợ bên trong bộ phận Nhân sự của công ty, từ điều phối các cuộc họp đến bảo quản dữ liệu nhân viên và đăng các bài tuyển dụng đây là một trong các vị trí công việc trong phòng nhân sự không thể thiếu. Một phần quan trọng của vị trí này sẽ là người liên lạc giữa bộ phận nhân sự và nhân viên, đảm bảo giao tiếp thông suốt và giải quyết nhanh chóng các yêu cầu và câu hỏi.
Các công việc mà HR Assistant cần thực hiện là:
– Cung cấp hỗ trợ văn thư và hành chính cho các giám đốc nhân sự.
– Lưu trữ và cập nhật hồ sơ nhân viên (bản cứng và bản mềm).
– Lập hồ sơ và chuẩn bị các báo cáo liên quan đến các hoạt động nhân sự (Tuyển dụng, đào tạo, khiếu nại, đánh giá hiệu suất,…)
– Điều phối các hoạt động nhân sự (Họp, đào tạo, khảo sát, v.v.) và lập biên bản.
– Giải quyết các yêu cầu của nhân viên về các vấn đề nhân sự.
– Hỗ trợ chuẩn bị bảng lương bằng cách cung cấp dữ liệu liên quan (Chấm công, vắng mặt, nghỉ việc,…).
– Xử lý đúng các thủ tục khiếu nại.
– Tiến hành định hướng ban đầu cho nhân viên mới được thuê.
5. Trưởng phòng tuyển dụng
Các Recruitment Manager (Giám đốc Tuyển dụng) sẽ làm việc chặt chẽ với các nhân viên tuyển dụng để quản lý các quy trình tìm nguồn cung ứng, phỏng vấn và tuyển dụng. Để thành công trong vai trò này, các Giám đốc Tuyển dụng cần có nền tảng kiến thức chuyên môn về nhân sự, chuyên môn về tuyển dụng và kinh nghiệm sàng lọc, đánh giá ứng viên, hiểu biết về luật lao động.
Các công việc mà Recruitment Manager cần thực hiện là:
– Cập nhật quy trình hiện tại và thiết kế các quy trình tuyển dụng mới (ví dụ: quy trình xin việc và giới thiệu).
– Giám sát nhóm nhân viên tuyển dụng và báo cáo về hiệu suất của nhóm.
– Theo dõi các chỉ số tuyển dụng (ví dụ: thời gian thuê và chi phí mỗi lần thuê).
– Triển khai các phương pháp tìm nguồn cung ứng mới (ví dụ: tuyển dụng trên mạng xã hội).
– Đánh giá phần mềm tuyển dụng và đề xuất phương án tốt nhất cho nhu cầu của công ty.
– Tư vấn cho nhân viên về các kỹ thuật tuyển dụng.
– Đề xuất các cách để cải thiện thương hiệu nhà tuyển dụng của công ty.
– Phối hợp với quản lý bộ phận để dự báo nhu cầu tuyển dụng trong tương lai.
– Luôn cập nhật luật lao động và thông báo cho nhân viên tuyển dụng và người quản lý về những thay đổi trong quy định.
– Tham gia các hội chợ việc làm và các sự kiện nghề nghiệp.
– Xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp của công ty thông qua các mối quan hệ với các chuyên gia nhân sự, trường cao đẳng/ đại học và các đối tác khác.
Bên trên là các vị trí công việc trong phòng nhân sự hy vọng sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc hãy theo dõi chúng tôi để biết thêm nhiều thông tin hay hơn nhé:
Page: Kos-giải pháp nhân sự toàn diện
Thông tin tuyển dụng: K-outsourcing Viêt Nam