Tuyển dụng, Tuyển dụng Khối Tài chính

[TUYỂN DỤNG] Chuyên Viên Thu hồi nợ qua Điện thoại – Techcombank

K-Outsourcing đang tìm kiếm những ứng viên năng động và nhiệt huyết cho vị trí Chuyên Viên Thu hồi nợ qua Điện thoại của Techcombank. Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội để phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp, đây chính là cơ hội vàng dành cho bạn!
Tuyển dụng Chuyên Viên Thu hồi nợ qua Điện thoại
Tuyển dụng Chuyên Viên Thu hồi nợ qua Điện thoại

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Trách nhiệm chung

  • Lập và triển khai kế hoạch công việc theo phạm vi quản lý 
  • Thực hiện công việc theo đúng quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ… , và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
  • Tuân thủ sự sắp xếp công việc và đào tạo của AMC

2. Trách nhiệm chuyên môn

  • Thực thi chiến lược gọi điện tới khách hàng và những người liên quan của KH để đôn đốc KH trả nợ đối với các nhóm khách hàng được phân công: 
    • Tiếp nhận danh mục khách hàng, nghiên cứu hồ sơ khoản nợ để nắm thông tin khách hàng, khoản nợ và sắp xếp danh mục ưu tiên xử lý, ưu tiên thực hiện các hồ sơ thu nợ có mức độ khó trung bình và thấp 
    • Thực hiện các cuộc gọi theo đúng kịch bản và chiến lược, ghi nhận đầy đủ kết quả tác nghiệp lên hệ thống dữ liệu, đảm bảo đáp ứng kế hoạch được giao 2
  • Tham gia việc phát hiện gian lận trong quá trình tác nghiệp: 
    • Thực hiện phát hiện gian lận trong quá trình kiểm tra hồ sơ khách hàng và thực tế làm việc với khách hàng 
    • Thông báo tới cấp quản lý về các khách hàng có dấu hiệu gian lận 
    • Phối hợp làm việc với các bên liên quan để cung cấp thông tin khách hàng khi có sự đồng ý của cấp quản lý có thẩm quyền

3. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Lãnh đạo

YÊU CẦU

  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Bằng cấp, nghiệp vụ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
  • Tiếng Anh: Không yêu cầu
  • Kiến thức chuyên môn: Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Luật / Tài chính / Ngân hàng
  • Nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc, có khả năng thuyết phục tốt

QUYỀN LỢI

  • Mức lương: 5-8 triệu/tháng + Phụ cấp + Thưởng hoa hồng theo doanh số + Thưởng theo kết quả hoàn thành công việc
  • Được đào tạo theo quy trình bài bản và chuyên nghiệp
  • Ký hợp đồng lao động 11 tháng, BHXH và các chế độ khác
  • Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn tại Ngân Hàng

THỜI GIAN VÀ ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC

  • Thời gian: từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7
  • Địa điểm: Trụ sở vận hành tại 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội

LIÊN HỆ NỘP HỒ SƠ

Ứng viên gửi CV ứng tuyển tới Email: khiemdt@koutsourcing.vn

  • Tiêu đề: Ứng tuyển Chuyên viên Thu hồi nợ qua điện thoại_Họ và tên
  • Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: 0965 809 907 (Mr.Khiêm)

GIỚI THIỆU VỀ K-OUTSOURCING

Công ty cổ phần Giải pháp nhân sự và Tư vấn đầu tư K-Outsourcing Việt Nam là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cho thuê lại lao động và giải pháp nhân sự cho nhà máy sản xuất và doanh nghiệp lĩnh vực FDI & tài chính – ngân hàng với hệ sinh thái hỗ trợ nâng cao.

Các dịch vụ của KOS bao gồm: Tuyển dụng lao động, cho thuê lại lao động, payroll, tư vấn phát triển nguồn lực.